– Phụ trách vận hành và phát triển các kênh bán hàng trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki…):
+ Đảm bảo các chỉ số vận hành (tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá shop, thời gian xử lý đơn hàng…)
+ Theo dõi và thúc đẩy doanh số theo mục tiêu được giao
– Trực fanpage, inbox tư vấn và chăm sóc khách hàng lẻ
– Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với nhóm khách hàng Horeca (nhà hàng, khách sạn, quán ăn…)
– Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ
– Ghi nhận phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ
– Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên.
– Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
– Giọng nói chuẩn, rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt
– Có kinh nghiệm bán hàng online, trực Fanpage hoặc vận hành sàn TMĐT là một lợi thế
– Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc
– Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, xử lý tình huống linh hoạt
– Thu nhập: 12.000.000đ – 15.000.000đ + thưởng (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
– Đầy đủ các chính sách phúc lợi, BHXH theo quy định của nhà nước và công ty
– Lương tháng thứ 13 và thưởng hiệu quả theo kết quả công việc.
– Du lịch hàng năm, sinh nhật, quà tặng hàng tháng, các ngày lễ…
– Thẻ chăm sóc sức khỏe Bảo Việt
– Được trang bị máy tính và tai nghe để phục vụ công việc
– Tổ chức bữa ăn trưa; Các hoạt động gắn kết, học tập phát triển.
– Môi trường làm việc hòa đồng, chân thành, vui vẻ, cơ hội thăng tiến.
Trực tiếp hoặc gửi CV về: hr@mamlegia.com
Điện thoại: 0962.556.536 hoặc fanpage/website: mamlegia
